나이스 민원서비스 지연 시 교육제증명 처리 방법

■ 정부24 민원서비스 및 무인민원발급기를 통한 발급

구분	교육제증명		서비스 주소
정부24 (7종)	학생	학교생활기록부, 졸업증명서, 성적증명서, 교육급여수급자증명서, 제적증명서	정부24 (https://www.gov.kr/portal/main)
	검정고시	합격증명서, 성적증명서
무인민원발급기 (14종)	학생	졸업증명서(국·영문), 성적증명서, 학교생활기록부, 졸업예정증명서, 제적증명서, 정원외관리증명서, 교육비납입증명서, 교육급여수급자증명서	<무인민원발급기 위치> 정부24-고객센터-서비스지원-무인민원발급안내
	검정고시	합격증명서(국·영문), 성적증명서(국·영문), 과목합격증명서

※ 정부24, 무인민원발급기에서 학교생활기록부(대입전형용) 민원서류는 발급 불가능

■ 기관(교육청·교육지원청·학교) 방문을 통한 수기 발급

▪나이스 업무시스템의 교무학사, 인사, 검정고시 등 메뉴를 통해 증명서를 작성 또는 출력 사용

▪별도 종이문서, 장부 등으로 증명서류를 보관하는 경우 복사본 사용

▪직인과 처리기관 및 교부기관 고무인을 날인하여 교부 또는 FAX송부

① 졸업증명서: 나이스 학적-졸업/수료관리-졸업/수료장출력 메뉴 이용

→수기 발급→교부 또는 FAX송부

② 재직증명서: 나이스 교원인사 지방공무원-인사기록-근무사항 메뉴 이용

→수기 발급→교부 또는 FAX송부

③ 검정고시 합격증명서, 성적증명서(북부청사에서 발급 가능)

- 합격증명서: 검정고시-합격자 관리-합격증명서 조회, 합격증서 조회 메뉴 이용

→수기 발급→교부 또는 FAX송부

- 성적증명서: 검정고시-합격자 관리-성적통지서 조회 메뉴 이용→수기 발급

→교부 또는 FAX송부